“異行者“謳歌 性能與品質(zhì)超越寶馬 為何銷量暴跌68%?

異行者謳歌  性能與品質(zhì)媲美寶馬 為何銷量暴跌-圖1

進入2021年以來,謳歌品牌在華發(fā)展每況愈下。

數(shù)據(jù)顯示,10月,廣汽謳歌銷量僅394輛,同比下降68%,1-10月累計銷量為5100輛,同比下降43.81%,月均銷量相較巔峰時的1360輛,下降幅度超過5成。

禍不單行,在銷量下滑的同時,謳歌在消費者心中的豪華光環(huán)也在進一步淡化。據(jù)了解,目前謳歌已經(jīng)停止導入了包括MDX和NSX等進口產(chǎn)品。要知道對于豪華品牌而言,進口車型一般承擔著提升品牌形象以及經(jīng)銷商盈利的任務,因此謳歌停止導入進口車型的行為,也被解讀為本田已經(jīng)放棄國內(nèi)豪華車市場,將重心重新轉回普通合資市場。

從本田沖擊豪華市場的“王牌”,到今天的“棄子”,謳歌慘淡的表現(xiàn)不禁再次讓人發(fā)出這個汽車圈經(jīng)久不衰的拷問:為什么它在國內(nèi)市場就是賣不好?

謳歌品牌定位“異行者”,一般用戶聽到,第一反應是“異型”電影里,怪獸的造型,讓人非常不舒適。而品牌定位對于豪華品牌至關重要,失敗的定位讓謳歌飽嘗銷量低迷的“苦果”。

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事實上,背靠本田,謳歌的技術儲備在豪華品牌中完全不虛,比如目前全球僅有兩款量產(chǎn)裝車的10AT變速箱其中之一就出自本田;另外本田還有強大的i-MMD混動系統(tǒng),也搭載在了謳歌CDX上;再加上四驅(qū)車型所搭載的SH-AWD超級四驅(qū)系統(tǒng),更是能夠媲美奧迪Quattro四驅(qū)的存在;同時品質(zhì)和性能也都不輸寶馬,旗下還擁有“東瀛法拉利”之稱的頂級超跑——謳歌NSX,因此謳歌的產(chǎn)品力比林肯和英菲尼迪都要強大。

所以謳歌主要的問題還是出在營銷上,此前謳歌NSX引進國內(nèi)后,還傳出降價一百萬都賣不出去的消息,不正是謳歌遲遲未能在中國消費者心中建立豪華形象的證明嗎?

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01

最沒有存在感的豪華品牌?

謳歌在華陷入邊緣化

除了消失在豪華品牌榜單中,謳歌也正逐漸從人們的視野中消失。

根據(jù)百度指數(shù)的統(tǒng)計,謳歌最新的日均值為2,269。作為參照,英菲尼迪這一數(shù)據(jù)為68,465,林肯為1,771,924。顯然,謳歌的熱度已遠遠落后于其他豪華品牌。

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如今的謳歌給人感覺就是最沒有存在感的豪華品牌,除了日常討論度低,品牌自身也沒有太多話題。翻看廣汽謳歌官方公眾號今年以來的所有推送,幾乎全是常規(guī)車圖,有一定傳播度的品牌活動僅有三次,分別為RDX鈦金暗夜限量版全國上市、CDX城市印象款全國上市以及參加上海車展,最近一次有話題的營銷事件還是去年11月份聯(lián)合胡軍拍攝的品牌微電影《不一樣的父親》,這個曝光度甚至于比很多超豪華品牌都要低。

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年初還有媒體報道,今年廣汽謳歌經(jīng)銷商經(jīng)營壓力非常大,大部分4S店總經(jīng)理每天考慮的并不是如何將車賣得多好,而是想盡一切辦法縮減成本讓自己“活下來”。隨著如今謳歌品牌在華銷量的進一步下降,可想而知廣汽謳歌經(jīng)銷商未來的處境將更加艱難。

然而,謳歌在華處境并非一開始就這樣,雖然一直是小眾豪華品牌的代表,銷量前幾年也是起起伏伏,但至少一度有不錯的上升勢頭。

數(shù)據(jù)顯示,2016年,謳歌在國產(chǎn)化的第一年,在華銷量便達到9062輛,同比增長120%,而2017年全年更是銷售了16348輛,但廣汽謳歌的增長也止步于此。2018年廣汽謳歌銷量腰斬后,雖然在2019年有所反彈,但2020年卻繼續(xù)保持著下跌趨勢。

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曾幾何時,同為二線豪華陣營的謳歌總是被拿來和林肯、英菲尼迪做比較,然而如今謳歌已經(jīng)嚴重掉隊,相反林肯從去年開始憑借國產(chǎn)化高歌猛進,今年1-10月累計銷量超7.5萬輛,同比增長60%;英菲尼迪情況雖然也不容樂觀,但比謳歌稍好。

02

始終無法擺脫“叫好不叫座”困局

營銷不利是關鍵原因

雖然在國內(nèi)市場表現(xiàn)不佳,但在很多中國車迷心中,謳歌依然有著一席之地,尤其在北美豪華市場長期的暢銷表現(xiàn)更是一直被津津樂道。

作為首開日系豪華先河的品牌,謳歌在美國創(chuàng)立品牌第二年銷量就已經(jīng)超過了任何一款歐洲豪華車,成為全美進口豪華車的銷售冠軍;近年來,謳歌也是一直霸占美國豪華品牌銷量榜第五的位置,僅次于BBA及雷克薩斯,全年累計銷量維持在15萬輛左右,這個數(shù)字足以說明謳歌在北美市場的接受度遠高于一般豪華品牌。

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在美國汽車消費者眼里,作為現(xiàn)代豪華代表的謳歌是時尚及前衛(wèi)的代名詞,在年輕群體中的接受程度很高;在國內(nèi),謳歌的評價其實也不低。在很多內(nèi)行人看來,以技術精道、產(chǎn)品精致著稱的謳歌是一款好車,尤其很多對汽車了解的人,偏好謳歌的不在少數(shù),他們認為其產(chǎn)品并不比弱,甚至在某些方面還很強。

那為何謳歌在中國市場卻始終擺脫不了“叫好不叫座”的困局呢?歸根結底,還是謳歌在產(chǎn)品和營銷策略上的失誤,沒有針對中國市場做出適應性改變,甚至從某種程度上來說,營銷帶來的影響可能比產(chǎn)品更大。

從2006年正式進入中國市場以來,謳歌的中文品牌口號前后歷經(jīng)四次變化,從“Ahead尚前”到“我就是我,我就是中心”,再到“專注馳騁”,最后到“精確 不凡”,沒有形成一條明確的營銷主線。

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而這對于一位后來者來說,是營銷大忌。營銷管理大師杰克·特勞特曾在《定位》中提出著名的“定位營銷理念”,他認為品牌要做好兩件事,一是定位,即在潛在客戶腦中打造一種正確的認知,告訴他們自己是誰,與眾不同之處何在;二是差異化,將自己與競爭對手區(qū)分開來。

以這個標準再來看上述謳歌提出的品牌口號,實際上并不能使消費者對品牌產(chǎn)生有意義的差異化印象或者概念。

同時,在提出品牌口號后,謳歌也沒有針對口號進行相應的產(chǎn)品布局和足夠的宣傳。比如在2016年國產(chǎn)化之初,廣汽謳歌依然延續(xù)了進口時的品牌口號“專注馳騁”,然而這個與運動、性能相關聯(lián)的品牌口號,卻與搭載1.5T發(fā)動機的SUV產(chǎn)品CDX毫無關聯(lián)性。

此外,像是“Ahead尚前”、“精確 不凡”這樣的口號,又因為過于抽象化,反而讓謳歌的品牌特征更加模糊,也更難引起消費者情感共鳴。之后廣汽謳歌全新RDX上市時提出“I am different 異行者”全新品牌世界觀,也是同樣的問題。

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這方面,林肯是正面案例。在去年開啟國產(chǎn)化后,林肯又發(fā)布了全新品牌主張“豪華 自有其道” ,一方面,這樣的表達更具有中國特色、且通俗易懂;另一方面,林肯圍繞這一主張,在產(chǎn)品上推出全新林肯冒險家、全新林肯飛行家、新一代林肯航海家組成的國產(chǎn)SUV“三劍客”,在服務上對“林肯之道”進行智能化與數(shù)字化的全面迭代,真正將這一理念落到了實處,得到消費者的廣泛認可,銷量就是最好的證明。

03

豪華品牌營銷的關鍵是走心

雷克薩斯是優(yōu)秀案例

汽車作為大宗商品的屬性決定了用戶在決策時一定會深思熟慮,尤其對于售價更高的豪華品牌而言,品牌價值對汽車消費的影響力更是至關重要。

因此豪華品牌的運作并非一件易事,不僅需要長久持續(xù)的投入,還需要打造出一種豪華氛圍感和獨特的品牌文化。簡單來說,就是讓消費者認可你的豪華屬性,并愿意為這個logo付出更多的錢。

從營銷的角度來說,關鍵就在于走心。豪華品牌營銷非常切忌快餐的營銷方式來獲取短期流量,反而很多時候要“不務正業(yè)”,做很多看似和商業(yè)無關的事。

以在這方面做得很好的雷克薩斯為例。梳理一下近年來雷克薩斯在華的營銷案例就不難發(fā)現(xiàn),就可以發(fā)現(xiàn)它非常擅長細水長流的營銷,并且持續(xù)關注藝術、文化領域,久而久之,讓雷克薩斯優(yōu)雅、藝術的品牌形象深入人心。

比如過去幾年間,雷克薩斯在中國各個城市舉辦了多場以“天工開物”為主題的匠心展,和現(xiàn)代藝術大師對話,旨在與公眾一同探索匠心精神兼融未來科技所帶來的無限可能;從2013年啟動雷克薩斯微電影及導師項目,如今舉辦到了第四屆,柏林影帝王景春、實力派女演員陳數(shù)等影視咖都是雷克薩斯微電影中的???。

另外在品牌冠名上,雷克薩斯很早就堅持冠名《十三邀》這檔頗為“偏門”的文化訪談節(jié)目,因為這節(jié)目以有內(nèi)容、有思想著稱,而非現(xiàn)在很多博眼球的網(wǎng)紅綜藝。當然,隨著節(jié)目的走紅,雷克薩斯也成為最大的贏家。

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再回到謳歌,就很容易發(fā)現(xiàn)它在營銷上的不足之處。事實上,過去這些年,謳歌在品牌傳播上一直沒有太多的亮點,而且營銷力度還比別人弱,隨著銷量的走低更是難以在主流平臺上看到品牌消息,被消費者遺忘甚至拋棄當然是遲早的事。

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本身品牌知名度就低,營銷還跟不上,銷量自然也就越來越慘淡。又因為銷量太低,沒有什么盈利空間,進一步縮減營銷成本,最后造成惡性循環(huán),這就是謳歌的現(xiàn)狀。

觀點:

作為在北美已經(jīng)獲得巨大成功的豪華品牌,謳歌入華多年卻遭遇“啞火”的尷尬局面,如今更是陷入邊緣化,背后的原因很復雜,有品牌、產(chǎn)品、渠道等等因素,但營銷的作用也非常大。

這么多年,謳歌始終沒有找到一條能夠與中國者建立有效情感鏈接的營銷主線,讓更多國人感受到這個品牌的魅力,只剩下一些“只有真正懂車的人才會喜歡謳歌”這樣的虛名,實際上對銷量并沒有多少助力。

對于謳歌而言,未來如何還想要在中國市場有更多作為,提升綜合的體系力迫不及待,其中營銷一定是重中之重。

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