為了進(jìn)一步回饋消費(fèi)者的厚愛，日前，一汽吉林宣布將于5月15日至6月15日期間推出“‘約’’惠’夏天，暢爽一路”為主題的首屆森雅夏季清涼養(yǎng)護(hù)服務(wù)活動(dòng)。凡在2011年5月15日（不含5月15日）前購買森雅M80全系列車型的所有車主，均將免費(fèi)獲得由一汽吉林精心準(zhǔn)備的四重大禮。作為一汽吉林首次推行“四季服務(wù)節(jié)”以來的重要一環(huán)，本次夏季服務(wù)活動(dòng)是其提升服務(wù)品質(zhì)的又一創(chuàng)新營銷之舉。

據(jù)悉，此次活動(dòng)將在黑龍江、吉林、遼寧、河北、山東、河南、江蘇、浙江、廣東9省同時(shí)展開?；顒?dòng)期間，凡在2011年5月15日（不含5月15日）前購買森雅M80全系列車型的所有車主，均將獲得10項(xiàng)免費(fèi)檢測、免費(fèi)補(bǔ)加冷媒、贈(zèng)送原廠空濾芯及《愛車養(yǎng)護(hù)手冊》四重大禮。此外，在活動(dòng)期間購車車主也將獲得原廠空濾芯及《愛車養(yǎng)護(hù)手冊》兩項(xiàng)大禮。為愛車免費(fèi)做一套有針對性的夏季清涼養(yǎng)護(hù)，既能營造清涼、舒適的駕乘環(huán)境，又提升了車輛的行駛安全系數(shù)并延長車輛使用壽命。屆時(shí)，為了讓廣大雅友更為迅捷、詳細(xì)地了解活動(dòng)內(nèi)容，森雅的客服人員將會(huì)以短信或者電話的方式通知森雅M80的廣大車主。

此次活動(dòng)不僅回饋了廣大消費(fèi)者，也彰顯了一汽吉林不斷提升服務(wù)品質(zhì)，力爭產(chǎn)品力和服務(wù)力雙優(yōu)先的決心與態(tài)度。作為一汽吉林旗下當(dāng)家產(chǎn)品，森雅M80是當(dāng)前國內(nèi)小型MPV市場的明星產(chǎn)品，其繼2010年勇奪“小型MPV銷量冠軍”后，今年一季度又在整體車市出現(xiàn)負(fù)增長的大環(huán)境下以14%的同比增長率表現(xiàn)亮眼。而這一切得益于其目前是同級市場中唯一匹配日本原裝進(jìn)口DVVT發(fā)動(dòng)機(jī)，并承襲了豐田創(chuàng)新型多功能全球戰(zhàn)略車的平臺(tái)優(yōu)勢，同時(shí)還擁有同類產(chǎn)品中最長軸矩、最小轉(zhuǎn)彎半徑、最高離地間隙等獨(dú)特優(yōu)勢。首屆森雅夏季清涼養(yǎng)護(hù)服務(wù)活動(dòng)的適時(shí)推出，是一汽吉林提升服務(wù)力又一重要舉措。

這些年來，一汽吉林堅(jiān)持 “強(qiáng)網(wǎng)、擴(kuò)網(wǎng)、靚網(wǎng)”建設(shè)，今年更明確提出最終建立“240店•800網(wǎng)•7000點(diǎn)”三級銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的目標(biāo)，力爭讓用戶“買車不出縣，修車不出鎮(zhèn)”。經(jīng)過不斷地努力，廠家在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面成果顯著，在2010年J.D.Power SSI排行榜上，一汽吉林躋身銷售滿意度前十名，在全國小型車企中名列前茅。但一汽吉林沒有停下前進(jìn)的腳步，他們的目標(biāo)是打造“品質(zhì)、專業(yè)、高效”服務(wù)品牌。開展“四季服務(wù)節(jié)”活動(dòng)，完善客戶關(guān)懷體系，是他們朝目標(biāo)邁出堅(jiān)實(shí)的又一步。

相對于轎車的成熟服務(wù)體系，整體微車市場服務(wù)還處于初級階段。一汽吉林導(dǎo)入一汽轎車的備品管理等服務(wù)模式，解決了制約服務(wù)的最大短板課題，以轎車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，踐行了中國一汽 “品質(zhì)•技術(shù)•創(chuàng)新”的核心品牌價(jià)值理念，同時(shí)也為其“微車復(fù)興戰(zhàn)略”添上濃墨重彩的一筆。