領(lǐng)克5周年,林杰再談品牌的“堅(jiān)守”與“初心”
許多問(wèn)題,在剛剛被問(wèn)出來(lái)的那一刻,并不需要立刻給出答案,因?yàn)闀r(shí)間自會(huì)作答。
5年前,在德國(guó)柏林,領(lǐng)克品牌正式誕生。
當(dāng)時(shí)被問(wèn)得最多的問(wèn)題——“世界還需要一個(gè)新的汽車品牌嗎?”如今已不再需要回答。
距離第一款新產(chǎn)品上市不到4年時(shí)間,累計(jì)銷量突破53萬(wàn)輛,領(lǐng)克已深深扎入越來(lái)越多年輕用戶心中。
最近,領(lǐng)克的旗艦新產(chǎn)品09開(kāi)始巡回路演,從命名的數(shù)字就能看出這款車之于領(lǐng)克品牌的特殊意義,在“領(lǐng)克09 Captain Salon巡回艦面會(huì)”武漢站,我們與領(lǐng)克汽車銷售有限公司總經(jīng)理林杰再次聊到領(lǐng)克品牌誕生之初的種種,感慨萬(wàn)千。在這位樸實(shí)的汽車銷售高管心中,如果說(shuō)領(lǐng)克品牌取得了一點(diǎn)點(diǎn)成功,那也是全體團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守初心的結(jié)果,更是越來(lái)越多Co客們對(duì)品牌的共情與支持。
5年時(shí)間,我們能期待一屆奧運(yùn)會(huì)、一屆世界杯。但對(duì)于一個(gè)汽車品牌而言,5年意味著——一切才剛剛開(kāi)始,不會(huì)有大的慶祝,更不會(huì)自信到認(rèn)為從此可以立足汽車之林,唯有以不變的初心,堅(jiān)守心中的夢(mèng)想,方能成就一個(gè)更好的領(lǐng)克。
從銷售數(shù)字看,領(lǐng)克品牌今年上半年銷售107873輛,同比上漲96.98%,6月份銷量是17077輛,同比增長(zhǎng)26.93%,(如果不是芯片影響,大約能穩(wěn)定保持在月銷20000輛以上)。截止2021年6月底,正式開(kāi)售不足4年,領(lǐng)克品牌累計(jì)總銷量為537821輛。
不過(guò),比起上面這組銷量數(shù)據(jù),林杰更喜歡下面的:
領(lǐng)克01銷量累計(jì)突破20萬(wàn),全新01加權(quán)平均售價(jià)是18.13萬(wàn)元,一、二線城市銷量占比達(dá)67.9%;領(lǐng)克02加權(quán)平均售價(jià)是14.47萬(wàn)元,高于許多合資品牌產(chǎn)品;領(lǐng)克03+累計(jì)銷量突破1萬(wàn)輛,平均售價(jià)21萬(wàn)元以上;領(lǐng)克05加權(quán)平均售價(jià)20萬(wàn)元以上。同時(shí),領(lǐng)克品牌總體的單車加權(quán)售價(jià)是15.6萬(wàn)元;領(lǐng)克用戶的增換購(gòu)以及轉(zhuǎn)介紹率達(dá)71%,也就是說(shuō)在“已經(jīng)購(gòu)買了領(lǐng)克的車主中,有71%的用戶愿意將領(lǐng)克品牌推薦給身邊的親朋好友。”這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌,以及許多合資車企。同時(shí),領(lǐng)克二手車的保值率也位居中國(guó)品牌前兩位,優(yōu)于許多合資產(chǎn)品。
作為一個(gè)新生汽車品牌,領(lǐng)克品牌在Z世代用戶心中也優(yōu)勢(shì)明顯,目前領(lǐng)克用戶中95后占比達(dá)30%,90后占比達(dá)51%,85后+90后占比超過(guò)2/3。
領(lǐng)克的數(shù)字化也進(jìn)展得不錯(cuò)。領(lǐng)克從開(kāi)始賣第一輛車就是通過(guò)領(lǐng)克APP來(lái)預(yù)訂。截止目前,領(lǐng)克APP注冊(cè)用戶已達(dá)140萬(wàn)+,月活用戶達(dá)41萬(wàn)+,最高日活達(dá)10萬(wàn)+。今年領(lǐng)克周邊的營(yíng)業(yè)額也將突破1億元。
報(bào)出這一串?dāng)?shù)字,林杰不需要看任何資料,每一個(gè)數(shù)字都刻在他的心里,清晰而準(zhǔn)確。
5年,1800多個(gè)日日夜夜,伴隨著質(zhì)疑與否定,迷茫與挫折,林杰帶領(lǐng)領(lǐng)克團(tuán)隊(duì)穿越車市的起起伏伏,以及極度不確定中的每一個(gè)黑天鵝與灰犀牛。
今時(shí)今日的領(lǐng)克,初步站穩(wěn)腳跟,釋放屬于自己的品牌魅力,詮釋著屬于自己獨(dú)特的品牌DNA。
比起將外國(guó)已有的優(yōu)質(zhì)汽車品牌在中國(guó)市場(chǎng)賣好,領(lǐng)克從無(wú)到有的創(chuàng)造要難得多,但這種攻堅(jiān)克難的精神似乎印刻在中國(guó)汽車人的血液里,更印刻在吉利汽車人的血液里。
一路走來(lái),盡管沒(méi)有一件事是容易的,但這趟旅程依然那么值得,那么斑斕多彩,那么讓人渴望一直走下去,走到每一個(gè)被領(lǐng)克打動(dòng)的用戶心中去。
“這5年來(lái),領(lǐng)克品牌初心未變,我們一直堅(jiān)持創(chuàng)立品牌時(shí)定下的路線——‘生而全球,開(kāi)放互聯(lián)’。整個(gè)發(fā)展過(guò)程中,領(lǐng)克始終如一注重高品質(zhì)發(fā)展,打造一個(gè)高端汽車品牌。在產(chǎn)品上一直以高顏值、高安全、高性能、高科技、高價(jià)值——‘五高’理念,把產(chǎn)品DNA牢牢地植入品牌,并穩(wěn)固下來(lái),這是領(lǐng)克品牌積極向上的表現(xiàn)。“林杰這樣總結(jié)領(lǐng)克的5年。
用這段話來(lái)總結(jié)領(lǐng)克品牌,再真誠(chéng)不過(guò)。作為一個(gè)“我們看著長(zhǎng)大”的品牌,領(lǐng)克發(fā)展的每一步,都嚴(yán)苛地踐行了林杰以上所說(shuō)的每一點(diǎn)。
我問(wèn)林杰,“領(lǐng)克5年,踩過(guò)哪些坑,又有哪些值得驕傲的成功經(jīng)驗(yàn)可以分享?”
他沒(méi)有回答問(wèn)題的后半部分,倒是大方分享了好幾個(gè)“坑”。
2016年,領(lǐng)克品牌誕生;2017年,第一款新車01重磅上市。那兩年的車市,依然高歌猛進(jìn)。
“我們生在了最好的時(shí)間,但很快就進(jìn)入了中國(guó)車市的拐點(diǎn)之年,整體銷量下降,2018年也成為中國(guó)車市增長(zhǎng)了28年之后的第一次‘負(fù)增長(zhǎng)’。”林杰回憶,也是在那一年,領(lǐng)克連續(xù)推出了兩款新車02和03。
“這也是一個(gè)比較大的坑,當(dāng)時(shí)品牌承載力還比較弱小,包括渠道建設(shè)、品牌成長(zhǎng)都需要時(shí)間,品牌、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商、用戶都是新的,新產(chǎn)品上市后并沒(méi)有形成太大增量,而且因?yàn)閮?nèi)部庫(kù)存結(jié)構(gòu)、銷售節(jié)奏等問(wèn)題,導(dǎo)致領(lǐng)克品牌銷售第二年就面臨很大挑戰(zhàn)。”林杰說(shuō),好在當(dāng)時(shí)沒(méi)有“陷得太深”,內(nèi)部及時(shí)調(diào)整了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),對(duì)經(jīng)銷商的不合理庫(kù)存也進(jìn)行了全國(guó)調(diào)撥和調(diào)整,進(jìn)行了一系列改善措施之后,領(lǐng)克品牌安全邁過(guò)了這個(gè)坑。
總結(jié)品牌5年、產(chǎn)品銷售4年的心得,林杰說(shuō),“對(duì)領(lǐng)克來(lái)說(shuō),這幾年最大的感受,就是我們團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守住了打造領(lǐng)克品牌的初心,沒(méi)有因?yàn)槭袌?chǎng)遇冷去做一些錯(cuò)誤的動(dòng)作。”
從01到09,兩秒鐘就能數(shù)完,但領(lǐng)克用了整整5年。林杰坦誠(chéng),領(lǐng)克走的每一步,都是從“心中沒(méi)底”到逐步自信。這些自信,都是用戶給的。
“當(dāng)初03+推出時(shí)團(tuán)隊(duì)心里都沒(méi)底,預(yù)估一個(gè)月能賣300臺(tái),但現(xiàn)在基本每個(gè)月保持800臺(tái)的銷售量。”在截止目前09的潛在用戶中,有不少是領(lǐng)克01、02、03的用戶來(lái)置換和增購(gòu)。“要相信中國(guó)消費(fèi)者的選擇,他們?cè)敢鉃橹袊?guó)的好產(chǎn)品買單。”林杰說(shuō),中國(guó)品牌努力了這么多年,用戶越來(lái)越認(rèn)可,這讓團(tuán)隊(duì)對(duì)09充滿了信心。中國(guó)汽車品牌的向上正成為一種不可逆的潮流。
基于中大型品臺(tái)SPA開(kāi)發(fā),09是品牌5周年推出的進(jìn)階產(chǎn)品,具有歷史性意義。從林杰及其團(tuán)隊(duì)的言談與字里行間,都能感受到他們對(duì)于領(lǐng)克09的重視以及內(nèi)心的期盼。
“作為領(lǐng)克首款中大型豪華智能旗艦SUV,領(lǐng)克09的創(chuàng)作靈感源于與領(lǐng)克同步成長(zhǎng)的Co客們,設(shè)計(jì)師通過(guò)對(duì)他們?cè)诩彝ァ⒐ぷ?、生活等不同?chǎng)景下更高用車需求的洞察,從空間感、智能化、操控性全方位為用戶打造了霸氣優(yōu)雅、奢適智能的新旗艦座駕領(lǐng)克09,全新演繹了數(shù)字時(shí)代的出行新體驗(yàn)。”
無(wú)論是云圖式智控六聯(lián)屏”、車載香氛系統(tǒng)、無(wú)與倫比的燈光系統(tǒng)、攜手Bose品牌打造的領(lǐng)克專屬音響系統(tǒng)……領(lǐng)克09的硬核實(shí)力都無(wú)可挑剔。
高顏值、高性能、高科技、高安全、高價(jià)值——“五高”加持下,領(lǐng)克09的未來(lái)可期。而與用戶共同成立“領(lǐng)克09智選官”, 從產(chǎn)品、社群、開(kāi)放、生態(tài)四大維度共同創(chuàng)新用車體驗(yàn),也讓領(lǐng)克品牌的用戶屬性進(jìn)一步強(qiáng)化和深化。
領(lǐng)克品牌5周年,全新旗艦09破浪而來(lái)。下一個(gè)5年,一如既往秉持領(lǐng)克精神,與Co客們創(chuàng)造生活的一個(gè)又一個(gè)美好記憶。
“下一步,領(lǐng)克還將繼續(xù)堅(jiān)守初心,不斷向上攀登。為什么用‘攀登’這兩個(gè)字,因?yàn)榕实堑穆飞蠠o(wú)所謂成功,稍微一歇就會(huì)往下滑,因此必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。同時(shí),在攀登的路上必須堅(jiān)守住初心。無(wú)論未來(lái)前行的路上有多少‘坑’,只要我們始終圍繞用戶的需求來(lái)做事,就一定能抵達(dá)想去的遠(yuǎn)方。”
許多道理,用文字表述并不華麗,但身體力行下來(lái),則是一段又一段精彩的華章。
愿年輕的領(lǐng)克堅(jiān)守初心,攀登永不止步!
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