理想汽車座椅出現(xiàn)水銀事件尚未完全了結(jié)，蔚來汽車又被用戶投訴座椅設(shè)計(jì)存在缺陷。據(jù)投訴平臺(tái)信息顯示，關(guān)于“蔚來汽車座椅存在設(shè)計(jì)缺陷”的投訴涉及ES6、EC6以及ES8共三款車型，其中7月份投訴相對(duì)集中，較早的投訴可追溯至今年4月。

據(jù)悉，上述用戶投訴的問題主要集中在座位造型、無法調(diào)整到舒適的角度、腰部、肩部以及腿部等人體部位缺少充足支撐，上述相應(yīng)人體部位出行疼痛等不適癥狀。另據(jù)相關(guān)報(bào)道稱，相關(guān)維權(quán)發(fā)聲的蔚來車友社群也命名為“座椅發(fā)聲總?cè)海ǘ海?rdquo;、“蔚你折腰”。

隨著投訴事件的發(fā)展，7月18日蔚來汽車舉行了座椅舒適體驗(yàn)個(gè)性化方案溝通，針對(duì)部分蔚來汽車用戶對(duì)座椅設(shè)計(jì)及舒適性不滿的問題提出了解決方案，例如更換座椅海綿、四連桿支架、調(diào)整腰托位置等。但值得注意的是，座椅調(diào)整屬于個(gè)性化選項(xiàng)，并不免費(fèi)。