小鵬汽車目前已累計(jì)向武漢等地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)價(jià)值人民幣300萬(wàn)元的現(xiàn)金、醫(yī)療物資、車輛與服務(wù)等支援一線防疫工作。除捐款捐物等方式之外，在疫情期間，小鵬汽車超級(jí)充電站正常提供7*24小時(shí)充電服務(wù)，并決定在2月9日至3月8日期間舉辦為期1個(gè)月的免費(fèi)充電活動(dòng)，為用戶減輕因疫情所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響。

具體來(lái)看，小鵬汽車已向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)100萬(wàn)元專項(xiàng)現(xiàn)金，用于武漢重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用物資采購(gòu)、醫(yī)務(wù)保障、救治病人等。另外，小鵬汽車還采購(gòu)超過(guò)50萬(wàn)元醫(yī)療物資，輸送至湖北、廣東地區(qū)醫(yī)療物資最緊缺的重點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；以及通過(guò)廣東省援助湖北抗疫醫(yī)療隊(duì)、湖北省慈善總會(huì)、武漢市慈善總會(huì)及廣州市衛(wèi)健委，了解定點(diǎn)救助醫(yī)院用車需求，捐贈(zèng)價(jià)值150萬(wàn)元小鵬G3，為一線抗疫機(jī)構(gòu)提供交通用車保障。

目前，小鵬汽車首批捐贈(zèng)醫(yī)療物資已分別送抵廣州和湖北，剩余物資仍在分批運(yùn)送途中。

在線下門店運(yùn)營(yíng)方面，小鵬汽車全國(guó)售后門店2月3日起已根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣咧鸩交謴?fù)正常營(yíng)業(yè)。門店休假期間，小鵬汽車客服中心照常提供7*24小時(shí)服務(wù)咨詢、車輛遠(yuǎn)程診斷與解決服務(wù)。照常提供7*24小時(shí)道路救援服務(wù)，全國(guó)售后門店安排專人值班，提供疫期的用車及出行保障服務(wù)。

同時(shí)，小鵬汽車全國(guó)各地門店及服務(wù)中心，正在為復(fù)工做積極準(zhǔn)備，在業(yè)務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景做好消毒工作，要求員工戴好口罩，為到店客戶備足口罩，確保復(fù)工后與客戶接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)觸點(diǎn)均消毒保障到位。保護(hù)好員工及客戶，承擔(dān)應(yīng)盡的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

此外，在開(kāi)展免費(fèi)充電活動(dòng)期間，預(yù)計(jì)小鵬汽車超級(jí)充電樁的充電頻次將有小幅度上漲，小鵬會(huì)安排場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)人員管理好場(chǎng)站衛(wèi)生工作。同時(shí)也建議車主在充電時(shí)減少不必要的車外活動(dòng)，操作充電樁，或與場(chǎng)站人員進(jìn)行交流時(shí)務(wù)必正確佩戴口罩。