2017年豪華車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈，各大品牌在推出新產(chǎn)品的同時(shí)，也更加重視用戶(hù)售后服務(wù)體驗(yàn)的提升。網(wǎng)上車(chē)市梳理了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶(hù)委員會(huì)發(fā)布的2017年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度（CACSI）測(cè)評(píng)結(jié)果。今年，日系豪華品牌雷克薩斯超越奧迪、路虎排名第一，路虎品牌下滑最多，從去年的第一名下滑至第五名。

No.1 雷克薩斯

No.2 奧迪

No.2 奔馳 

No.4 凱迪拉克

No.5 路虎

No.6 寶馬

No.6 沃爾沃

豪華車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品力和品牌力的競(jìng)爭(zhēng)，也是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)。各大廠(chǎng)商使出渾身解數(shù)，完善客戶(hù)服務(wù)體系，提升用戶(hù)服務(wù)能力。對(duì)于豪華品牌消費(fèi)者來(lái)講，他們不僅需要高品質(zhì)、高科技的產(chǎn)品，更需要完善的售后服務(wù)來(lái)保障自己的利益。目前人們的消費(fèi)水平和生活水平越來(lái)越高，隨著豪華汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各大廠(chǎng)商想要獲取更高的市場(chǎng)份額，必須大力提升服務(wù)質(zhì)量。（網(wǎng)上車(chē)市 2017年9月22日 北京報(bào)道）