（2014年10月17日，山東東營(yíng)）10月16日至10月17日，2014年長(zhǎng)安福特經(jīng)銷(xiāo)商全方位服務(wù)競(jìng)賽總決賽在山東東營(yíng)長(zhǎng)安福特泰瑞福4S店舉行。共有來(lái)自長(zhǎng)安福特全國(guó)562家經(jīng)銷(xiāo)商的14,122名服務(wù)選手參與了今年的比賽，經(jīng)過(guò)初賽、分站賽的層層選拔，最終有來(lái)自全國(guó)25家經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)精英入圍本次總決賽。

本屆以“滿意服務(wù)，‘競(jìng)’無(wú)止境”為主題的服務(wù)競(jìng)賽覆蓋了售后服務(wù)的全部工種，包含機(jī)電技師、鈑金技師、噴漆技師、服務(wù)顧問(wèn)、DCRC專(zhuān)員、零件專(zhuān)員、索賠專(zhuān)員七個(gè)項(xiàng)目，主要考核經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)技巧和服務(wù)能力。與往屆不同的是，本次競(jìng)賽本著提升客戶滿意度為目標(biāo)，重點(diǎn)聚集在實(shí)操能力上，打造全面的實(shí)用型服務(wù)精英，從而提升長(zhǎng)安福特的服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更專(zhuān)業(yè)、更便捷、更高效的服務(wù)

開(kāi)幕儀式順利的舉行了，接下來(lái)是媒體娛樂(lè)環(huán)節(jié)，在向?qū)У膸ьI(lǐng)下，大家來(lái)到車(chē)間。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的講解，大家開(kāi)始用油漆給自己的冰箱貼上顏色。

稱重的電子秤以及需要上顏色的冰箱貼

接下來(lái)我們就來(lái)看一下技術(shù)員們的精彩展示，由于時(shí)間關(guān)系，領(lǐng)隊(duì)就直接讓我們參觀了四個(gè)比賽，分別為噴漆技師、機(jī)電技師、鈑金技師、零件專(zhuān)員四部分。

噴漆技師的第一環(huán)節(jié)  膩?zhàn)蛹夹g(shù)

噴漆技師的第二環(huán)節(jié)  烘烤技術(shù)

噴漆技師的第三環(huán)節(jié)  底氣噴涂技術(shù)

機(jī)電技師 焊接技術(shù)

鈑金技師

零件專(zhuān)員  車(chē)身測(cè)量技術(shù)

活動(dòng)到了結(jié)尾，各位技師的精彩表現(xiàn)讓我大為驚訝，但是由于時(shí)間的關(guān)系，我們只好先撤了。接下來(lái)的環(huán)節(jié)也是這樣的比賽，分別為不同賽區(qū)的不同選手，由于參賽人數(shù)比較多，我們的時(shí)間又比較少，所以只能現(xiàn)行告退。在這預(yù)祝各位選手們可以取得優(yōu)異的成績(jī)

總結(jié)：通過(guò)這一天的參觀，讓我懂得了很多知識(shí)，一輛汽車(chē)看似簡(jiǎn)單，但其中包含著眾多步驟，這還只是其中的一小部分，可以說(shuō)是最容易的部分。每一道程序都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這是環(huán)環(huán)相扣的程序，每一個(gè)步驟都不允許出現(xiàn)任何差錯(cuò)，而車(chē)間的環(huán)境雖然很干凈，但是那些刺鼻的味道真的讓人很難受，在這樣的環(huán)境里，每一個(gè)技術(shù)員都堅(jiān)守著自己的崗位。在這里真的行該和他們說(shuō)一聲，辛苦了！

這些驕人的業(yè)績(jī)?nèi)Q于長(zhǎng)安福特產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，同樣也得益于長(zhǎng)安福特不斷拓展的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在提升經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)水平的同時(shí)，長(zhǎng)安福特也持續(xù)在新產(chǎn)品引入、產(chǎn)能布局、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品牌建設(shè)等方面持續(xù)加大投入，以持續(xù)兌現(xiàn)“競(jìng)無(wú)止境”的品牌承諾。