7月13日，“北京星德寶2013 BMW售后服務體驗之旅”在北京星德寶5S店隆重召開。而北京星德寶BMW 5S中心售后服務體驗之旅以BMW售后服務的核心價值理念——“高效、透明、關愛”為主題，將涵蓋一系列豐富多彩的消費者體驗活動，令客戶親身感受 “悅常在，駕無憂”的BMW售后服務，體驗真正的BMW之悅。網(wǎng)上車市編輯應邀參加了本次活動，以下是整個活動的詳細報道。

   第一項-模擬道路救援

第一項體驗環(huán)節(jié)為模擬道路救援。模擬道路救援規(guī)則為，車主通過遙控汽車模型倒進有SOS標識的區(qū)域，以車頭完全退到線里面，兩旁不壓線為合格。車主們自告奮勇的參與到體驗中，大家激情四射，雖然是操控模型，但卻拿出了平時真正倒車的認真勁兒。

第二項-真假配件對比

售后服務體驗第二環(huán)節(jié)為真假配件對比，展示牌上分別展示了八種真假配件實物。而技師也對每一對真假實物耐心的為車主們講解如何辨認已經真假配件的優(yōu)勢及劣勢。技師最后建議車主，不要為了一時省點錢去買便宜的劣質配件，因為這樣會造成很大的安全隱患，應該去正規(guī)的寶馬授權配件店或者4S店購買。