榮威750位列07年中級車CACSI指數(shù)第四
最新出爐的2007年全國轎車客戶滿意度測評結(jié)果顯示,榮威750用戶滿意度指數(shù)(CACSI)為77.5,在中級車細分市場中排名第四,并且是暢銷新車滿意度中名列第二。榮威750的表現(xiàn)讓國產(chǎn)自主品牌整體的客戶滿意度水平大幅上拉。
據(jù)了解,一年一度的全國轎車用戶滿意度測評是由中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會組織的。連續(xù)六年的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,我國轎車用戶滿意度水平持續(xù)穩(wěn)步提高。
此次,中級車用戶滿意度指數(shù)中,前三名分別是帕薩特領(lǐng)馭、別克君越和凱美瑞,榮威750用戶滿意度指數(shù)已經(jīng)超過不少合資品牌中級車,如雅閣、天籟、蒙迪歐等。而所有測評的中級車中,只有榮威750是今年才正式開始交車,其余都是2006年上市的中級車。
今年測評反映的另一個突出亮點是,國產(chǎn)自主品牌的滿意度有大幅提升,與合資品牌差距縮小。自主品牌轎車的用戶滿意度比上一年提升了4.9分,與合資品牌的差距縮短為5分。榮威品牌誕生一年,榮威750產(chǎn)品在3月5日才正式開始交車,該款新車在今年的質(zhì)量滿意度評測指標是77.5分,比國產(chǎn)品牌第二名高出了將近5分。榮威750的加入一定程度上提升了自主品牌的整體客戶滿意度指標。
中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會的轎車用戶滿意度測評以向社會提供真實可靠的汽車產(chǎn)品質(zhì)量信息、向汽車生產(chǎn)和銷售企業(yè)提供質(zhì)量改進信息為目的。采用的CACSI模型測評指標體系和抽樣調(diào)查方法有顯著的專業(yè)特點。
CACSI模型分析結(jié)果顯示,今年我國轎車用戶滿意度提高的主要拉動因素是用戶感知質(zhì)量和品牌形象。包括榮威750在內(nèi)的新車產(chǎn)品質(zhì)量滿意度和新車質(zhì)量的可靠性都比去年同期的其他新車有提升,這表明,我國轎車企業(yè)的整體技術(shù)水平和質(zhì)量控制水平不斷進步。
這次位列暢銷新車滿意度第二的榮威750是國內(nèi)第一輛廣泛使用歐洲高檔車技術(shù)的中高級轎車。該車型第一次在國內(nèi)將全新歐洲S5-Solution整車設(shè)計理念(即安全Safety、速度Speed、節(jié)能和環(huán)保Saving、內(nèi)部空間Space和運動Sport)。自今年3月份正式交車以來,榮威750目前全國銷量已經(jīng)超過1.5萬輛。尤其是榮威“駕控巔峰”汽車極限表演活動的成功舉辦,讓榮威750的品質(zhì)得到傳播,也讓廣大消費者對該款車型有了更加深刻的認識。
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