成都嵐圖空間開業(yè),嵐圖FREE實(shí)車到店,對(duì)標(biāo)理想ONE、蔚來ES8
從去年7月品牌正式發(fā)布,到今年3月五城六店開業(yè),嵐圖汽車跑出了有別于傳統(tǒng)央企的“加速度”,進(jìn)入全新的發(fā)展階段。
從3月27日開始,緊鄰太古里的晶融匯購(gòu)物中心里,一家特殊的門店坐落在這里,它就是不久前首批開業(yè)的嵐圖空間之一。目前除了成都,其余五家分別位于北京、上海(2家)、廣州、武漢四個(gè)城市。
隨著線下渠道的正式打通,也意味著嵐圖汽車距離交付大關(guān)僅一步之遙。事實(shí)上,嵐圖首款量產(chǎn)車嵐圖FREE已于3月底正式開啟預(yù)售,增程版和純電版車型同步接受預(yù)訂,全國(guó)統(tǒng)一預(yù)售價(jià)分別為31.36萬(wàn)元和33.36萬(wàn)元,這一價(jià)格無疑劍指目前細(xì)分市場(chǎng)上的理想ONE以及蔚來ES8等競(jìng)品。
嵐圖的工作人員告訴我們,根據(jù)目前的規(guī)劃,嵐圖FREE計(jì)劃于5、6月份上市,第三季度開啟批量交付。
走進(jìn)嵐圖空間
感受一種全新的購(gòu)車體驗(yàn)
提起智能電動(dòng)汽車,想到的第一個(gè)詞就是顛覆,嵐圖汽車也是如此。
這也是我們走進(jìn)嵐圖空間的第一印象,完全有別于傳統(tǒng)4S店的選址、裝修以及運(yùn)營(yíng)模式,讓人能夠直觀地感受到這就是一個(gè)新事物。
門店正中擺放著一臺(tái)嵐圖FREE實(shí)車,非常醒目,設(shè)計(jì)風(fēng)格偏向簡(jiǎn)約淡雅風(fēng),功能分區(qū)非常清晰,分為展車區(qū)、會(huì)客區(qū)以及休息區(qū)三部分,清晰地傳達(dá)出嵐圖“現(xiàn)代豪華、溫暖科技、簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單”的設(shè)計(jì)理念和“淡、靜、雅”的品牌理念。
“以用戶為中心”以及“數(shù)字化”,是嵐圖服務(wù)理念的兩大關(guān)鍵詞。為此,嵐圖同目前的新勢(shì)力品牌一樣,將采用完全獨(dú)立和直營(yíng)的方式。
具體規(guī)劃上,嵐圖根據(jù)城市及商圈規(guī)模,規(guī)劃了4種不同級(jí)別的直營(yíng)店,包括直營(yíng)旗艦店、嵐圖空間、交付服務(wù)中心、全功能用戶中心,以滿足用戶品牌體驗(yàn)、看車、買車、用車的全功能需求。在選址上,嵐圖旗艦店和嵐圖空間主要布局在城市商業(yè)中心,使得用戶看車、購(gòu)車更便捷,不必像傳統(tǒng)購(gòu)車那樣需要花上大段的時(shí)間前往城郊的4S店。
另外在功能上,四者有所區(qū)別。嵐圖空間主要承擔(dān)產(chǎn)品體驗(yàn)和銷售體驗(yàn)功能,嵐圖旗艦店則在此基礎(chǔ)上增加了品牌體驗(yàn)功能。嵐圖交付服務(wù)中心,可同時(shí)滿足車輛交付和售后服務(wù)兩大功能。而全功能用戶中心,則包含品牌體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、銷售體驗(yàn)、售后服務(wù)等功能,滿足用戶購(gòu)車、買車、用車全流程服務(wù)需求。
由于渠道的創(chuàng)新,用戶與車企之間的關(guān)系也將會(huì)隨之改變。當(dāng)用戶走進(jìn)嵐圖空間,將不再只是單純意義上的消費(fèi)者,更是嵐圖品牌的參與者、合作者、創(chuàng)享者。
配合直營(yíng)銷售渠道和直營(yíng)服務(wù)渠道,在線上,嵐圖通過“嵐圖汽車”官方APP等數(shù)字化平臺(tái)與用戶直接溝通,傾聽消費(fèi)者聲音,快速響應(yīng)消費(fèi)者需求。
在官方APP上,用戶足不出戶即可完成預(yù)約上門試駕、個(gè)性化選購(gòu)、生成訂單、在線支付等體驗(yàn)。當(dāng)用戶在官方APP上一鍵下單后,可以看到整車從訂單生成、匹配、生產(chǎn)制造、物流、交付的全過程信息,不用擔(dān)心金融產(chǎn)品、上牌及精品綁定等不佳體驗(yàn)。
這正是嵐圖特有MATE文化的體現(xiàn),也就是謙遜(Modest)、積極(Active)、團(tuán)隊(duì)精神(Teamworking)和活力(Energetic)。MATE文化讓員工之間的關(guān)系得以重塑,讓品牌、員工、用戶成為伙伴,MATE伙伴將代表嵐圖,為嵐圖發(fā)聲,助力嵐圖創(chuàng)新,同嵐圖共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
成都市場(chǎng)前景廣闊
成新生汽車品牌“福地”
從城市發(fā)展的潛力來看,成都經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),前景廣闊,處于新一線城市領(lǐng)頭羊的位置,同時(shí)成都也是一個(gè)兼具包容和創(chuàng)新的城市,這種特質(zhì)讓它成為新生汽車品牌的“福地”。
成都城市定位與嵐圖汽車品牌高度契合。作為東風(fēng)汽車打造的高端品牌,嵐圖可謂志存高遠(yuǎn),其定位是“零焦慮高端智慧電動(dòng)”品牌,而目標(biāo)人群是“新中堅(jiān)”人士。首款車型FREE定位于零焦慮中大型智能電動(dòng)SUV,提供增程電動(dòng)和純電動(dòng)兩種動(dòng)力方案,擁有4種智能座艙模式,全系標(biāo)配高級(jí)智能駕駛輔助系統(tǒng),增程電動(dòng)車型NEDC綜合續(xù)航860km。
在新一線城市中,成都的奢侈消費(fèi)力也更為突出,在奢侈品消費(fèi)力上已表現(xiàn)出一線城市的水平甚至局部超越。實(shí)際上,成都已成為國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)最快的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng),早前《福布斯》預(yù)計(jì)成都的奢侈品消費(fèi)突破100億的規(guī)模。據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù),在成都的全球五大奢侈品牌包括LV、愛馬仕、PRADA、GUCCI 以及 CHANEL的店鋪數(shù)量已超過10家,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋離重慶深圳等城市。
據(jù)一份數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)布的報(bào)告顯示,成都市民樂于享受,敢于嘗試,消費(fèi)意識(shí)非常超前,80%以上的消費(fèi)者購(gòu)買奢侈品都是自用。以LV為例,LV旗艦店能夠在西部多個(gè)省會(huì)城市的誠(chéng)邀中選擇落戶成都,也是因?yàn)榇饲癓V在成都直營(yíng)店的年度銷售業(yè)績(jī)一直穩(wěn)居全國(guó)三甲,僅次于北京、上海,比杭州還要高。
如今嵐圖品牌正式進(jìn)入成都,相信這片沃土將帶給這個(gè)新生品牌帶來更多的可能性。此外,除了目前首批開業(yè)的6家嵐圖空間外,至2021年年底,嵐圖將在全國(guó)建立40家直營(yíng)銷售渠道和20家直營(yíng)服務(wù)渠道,覆蓋全國(guó)20座城市。嵐圖本著穩(wěn)健發(fā)展的原則,不斷創(chuàng)新渠道模式,在未來將快速覆蓋更多的城市,逐步縮短用戶服務(wù)半徑,為更多用戶提供“零焦慮”的服務(wù)體驗(yàn)。
觀點(diǎn):
隨著嵐圖線下門店成功開業(yè),意味著它即將進(jìn)入市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)新階段。
走進(jìn)嵐圖空間,一個(gè)真實(shí)的嵐圖也呈現(xiàn)在所有人眼前,為用戶開啟了一個(gè)認(rèn)識(shí)嵐圖的通道。這也是一個(gè)新的起點(diǎn),相信未來隨著嵐圖FREE的上市以及更多嵐圖線下渠道的鋪開,一定越來越多的用戶了解和熟悉這一全新品牌。
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