一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力

2020年一汽-大眾品牌煥新升級(jí)全面布局落地,在用戶(hù)思維和數(shù)字化技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)到銷(xiāo)售服務(wù)乃至生產(chǎn)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面煥新升級(jí),成功為消費(fèi)者呈現(xiàn)出更加開(kāi)放、更具個(gè)性、更富智慧的全新一汽-大眾品牌形象。10月20日,我們相約天津,通過(guò)近距離參觀體驗(yàn)一汽-大眾大眾品牌新標(biāo)準(zhǔn)展廳以及一汽-大眾華北基地,感知一汽-大眾大眾品牌煥新背后的創(chuàng)新魅力。

一汽-大眾新標(biāo)準(zhǔn)展廳 全方位提升用戶(hù)購(gòu)車(chē)體驗(yàn)

作為和用戶(hù)溝通交流的直接窗口,全新升級(jí)的新標(biāo)準(zhǔn)展廳展現(xiàn)了一汽-大眾嚴(yán)謹(jǐn)周到的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度。正如一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司大眾品牌公關(guān)總監(jiān)段寧所言,“我們?nèi)律?jí)的新標(biāo)準(zhǔn)展廳,每一處細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)都詳盡地展示出提升客戶(hù)體驗(yàn)的誠(chéng)意與決心。”新標(biāo)準(zhǔn)展廳以數(shù)字化技術(shù)和開(kāi)放的社交文化為設(shè)計(jì)理念,對(duì)品牌煥新后的年輕化和數(shù)字化進(jìn)行有效詮釋?zhuān)⒁蚤_(kāi)放的姿態(tài)迎接每一位消費(fèi)者。

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖1【新標(biāo)準(zhǔn)展廳全貌】

區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商4S店刻板印象,一汽-大眾新標(biāo)準(zhǔn)展廳基于用戶(hù)視角和互聯(lián)網(wǎng)思維,為用戶(hù)打造了場(chǎng)景化、年輕化的生活方式空間,為消費(fèi)者營(yíng)造了舒適、放松的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

展廳形象年輕活力,展廳設(shè)計(jì)配色明亮、多樣,同時(shí)配有時(shí)尚、舒適的家具系統(tǒng),已全無(wú)傳統(tǒng)4S經(jīng)銷(xiāo)商店面高冷的模樣;功能區(qū)域劃分合理別具特色,在燈光、影像、數(shù)字化設(shè)備相得益彰的搭配下創(chuàng)造了一個(gè)多層次的空間。

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖2【新標(biāo)準(zhǔn)展廳熱點(diǎn)車(chē)展臺(tái)】

無(wú)論是宛若品質(zhì)咖啡店的客戶(hù)休息區(qū),品牌生活周邊的展示,還是全面開(kāi)放的服務(wù)接待區(qū),都使其不再僅僅是一家購(gòu)車(chē)的店面,而是一個(gè)具有足夠開(kāi)放且包容的品牌空間,切實(shí)的拉近用戶(hù)與品牌之間的距離,增進(jìn)與用戶(hù)交流,真正實(shí)現(xiàn)了開(kāi)放式客戶(hù)服務(wù)。

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖3【新標(biāo)準(zhǔn)展廳客戶(hù)休息區(qū)】

購(gòu)車(chē)體驗(yàn)數(shù)字化是一汽-大眾新標(biāo)準(zhǔn)展廳的另一特點(diǎn)。用戶(hù)可以在新標(biāo)準(zhǔn)展廳沉浸感受用車(chē)場(chǎng)景的同時(shí),在投屏上詳細(xì)了解車(chē)型配置,也可以數(shù)字化選配區(qū)域盡情展開(kāi)對(duì)于自己未來(lái)車(chē)型的設(shè)想,并可在60英寸的選配投屏上實(shí)時(shí)查看,還能在未來(lái)生態(tài)展區(qū),通過(guò)65寸交互觸摸屏與未來(lái)駕駛進(jìn)行深度交互,直觀觸控未來(lái)駕駛體驗(yàn)。

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖4【新標(biāo)準(zhǔn)展廳精品展示區(qū)】

新標(biāo)準(zhǔn)體展廳全新設(shè)計(jì)和創(chuàng)新體驗(yàn)讓人耳目一新,數(shù)字化人性化的體驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橄M(fèi)者提供非常難忘的購(gòu)車(chē)經(jīng)歷;而新標(biāo)準(zhǔn)的展廳布局,無(wú)疑將在體驗(yàn)層面極大程度加深與用戶(hù)之間的聯(lián)系,提升品牌好感度,成為獨(dú)具一汽-大眾特色的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖5【新標(biāo)準(zhǔn)展廳數(shù)字化選配區(qū)】

據(jù)悉,作為踐行一汽-大眾品牌向上的重要舉措,大眾品牌全新形象展廳設(shè)計(jì)已全面應(yīng)用于新渠道建設(shè),目前一汽-大眾正全力加速推進(jìn)全網(wǎng)絡(luò)展廳升級(jí)項(xiàng)目,并計(jì)劃在年內(nèi)實(shí)施100家現(xiàn)有渠道的煥新升級(jí)。新標(biāo)準(zhǔn)展廳年輕化的形態(tài)以及數(shù)字化的體驗(yàn),讓我們感覺(jué)這里就是一個(gè)休閑和放松的空間,這種精妙的設(shè)計(jì)布局,可以更加真切的感受到一汽-大眾大眾品牌所散發(fā)出的溫度。未來(lái),這種新的展廳形式必將在行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟,成為業(yè)界學(xué)習(xí)和借鑒的案例。

一汽-大眾華北基地 以嚴(yán)苛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)背書(shū)產(chǎn)品升級(jí)

作為一汽—大眾產(chǎn)品升級(jí)重要基石之一的華北基地,以“精效”為運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞,曾創(chuàng)下歷經(jīng)23個(gè)月建成并投產(chǎn)的記錄。作為一汽-大眾五大基地技術(shù)、效能、環(huán)保等方面的集大成者,最終成功達(dá)成年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo),以實(shí)力再次向行業(yè)闡釋“一汽-大眾速度” 。

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖6【一汽-大眾華北基地】

沖壓車(chē)間高效自動(dòng)化生產(chǎn)出完美的質(zhì)量零件,6序沖壓工藝成就一汽-大眾全系獨(dú)具的“車(chē)身銳棱”,而微米級(jí)質(zhì)量監(jiān)控,更是展現(xiàn)出追求無(wú)限趨近完美的品牌態(tài)度;擁有1140臺(tái)機(jī)器人的焊裝車(chē)間,采用國(guó)際最先進(jìn)的三光斑激光焊接技術(shù),實(shí)力保障汽車(chē)骨骼的精度及穩(wěn)定性;國(guó)內(nèi)自動(dòng)化水平最高的涂裝車(chē)間,實(shí)現(xiàn)媲美豪華車(chē)的自動(dòng)涂膠技術(shù),同時(shí)以嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾“3年不走光,12年無(wú)穿孔腐蝕”;作為流水線的終點(diǎn)和產(chǎn)品歷程的全新啟點(diǎn),一汽-大眾總裝車(chē)間呈現(xiàn)完美工廠布局,以超高數(shù)量自動(dòng)擰緊設(shè)備以及強(qiáng)大的智能化擰緊管理系統(tǒng),保證每一輛交付的車(chē)都質(zhì)量超眾!

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖7【一汽-大眾華北基地生產(chǎn)車(chē)間】

高度自動(dòng)化的車(chē)間、行業(yè)領(lǐng)先的制造工藝、嚴(yán)苛的質(zhì)檢工序、追求完美的極致態(tài)度,都保證了一汽-大眾產(chǎn)品流水線高效高質(zhì)的生產(chǎn)工作,一次次為消費(fèi)者呈現(xiàn)出令人驚喜的產(chǎn)品。今年6月發(fā)布的年輕化車(chē)型的代表,一汽-大眾首款Coupe風(fēng)格先鋒運(yùn)動(dòng)高性能SUV探岳X,就是誕生于一汽-大眾華北基地。將“風(fēng)度與優(yōu)雅”融入“速度與激情”之中,真正意義的滿(mǎn)足了年輕消費(fèi)者對(duì)顏值和駕控的雙重追求新之作。

一汽-大眾品牌煥新探秘 感知數(shù)字化創(chuàng)新魅力-圖8【一汽-大眾首款Coupe風(fēng)格先鋒運(yùn)動(dòng)高性能SUV探岳X】

本次天津的探訪,從用戶(hù)體驗(yàn)及產(chǎn)品升級(jí)的背后保障兩層面,使業(yè)界重新建立了對(duì)于一汽-大眾品牌煥新升級(jí)的深刻理解。正如大眾品牌公關(guān)總監(jiān)段寧所說(shuō):“當(dāng)行業(yè)漩渦的中心由產(chǎn)品變?yōu)橛脩?hù),當(dāng)數(shù)字化、智能化成為時(shí)代的關(guān)鍵詞,一汽-大眾品牌煥新升級(jí)顯然勢(shì)在必行。”但顯然這已經(jīng)不止是一汽-大眾面臨的課題,更是汽車(chē)行業(yè)所面臨的時(shí)代命題。在用戶(hù)年輕化和汽車(chē)智能化時(shí)代,汽車(chē)品牌勢(shì)必要不斷創(chuàng)新,迎合時(shí)代變革,將年輕化和數(shù)字化理念滲透到品牌基因當(dāng)中。目前來(lái)看,一汽-大眾顯然已經(jīng)邁出了領(lǐng)先且踏實(shí)的一步。

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