坦克、壁虎、無(wú)影腳;講好技術(shù)品牌的營(yíng)銷故事
作者丨李安定
1
生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,無(wú)數(shù)信息撲面而來(lái),轉(zhuǎn)瞬即逝。
坦克、檸檬、咖啡,是長(zhǎng)城汽車最新公布的全球模塊化架構(gòu)的三個(gè)技術(shù)品牌的名字。本來(lái)以為又是一堆難以記憶的英文字母,想不到如此形象鮮明,讓人過目難忘。
回想世紀(jì)之交,是汽車行業(yè)生產(chǎn)資質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的1.0時(shí)代,無(wú)論國(guó)際品牌,還是自主品牌,能拿到生產(chǎn)資質(zhì)才能進(jìn)入市場(chǎng);接下來(lái)是性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)的2.0時(shí)代,同級(jí)產(chǎn)品,誰(shuí)的價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力,誰(shuí)就獲勝;近年來(lái),市場(chǎng)從增量轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)入了技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的3.0時(shí)代,誰(shuí)掌握核心技術(shù),打造出高品質(zhì)的汽車,誰(shuí)能勝出;而到當(dāng)下,則是品牌競(jìng)爭(zhēng)的4.0時(shí)代,誰(shuí)能打造認(rèn)知度、溢價(jià)值更高的品牌,誰(shuí)才能穩(wěn)操勝券。
在打造品牌的實(shí)踐中,越來(lái)越多的廠家認(rèn)識(shí)到,消費(fèi)者對(duì)于一種領(lǐng)先技術(shù)的認(rèn)知、認(rèn)可和標(biāo)簽化的記憶。已經(jīng)上升到一種技術(shù)品牌的營(yíng)銷過程。理性地打造技術(shù)品牌成為了一種事半功倍的途徑。
長(zhǎng)城汽車推出具有鮮明標(biāo)簽的三大技術(shù)品牌,是一個(gè)有趣的嘗試。強(qiáng)烈地吸引著業(yè)界和消費(fèi)者的眼球。
坦克被稱為“陸戰(zhàn)之王”,實(shí)力不言而喻,在坦克架構(gòu)上將為用戶打造各種強(qiáng)悍的越野車型。把長(zhǎng)城打造越野車的看家本事提升到一個(gè)新高度。
檸檬是一個(gè)亮眼而活力四射的符號(hào),檸檬架構(gòu)將為用戶提供充滿年輕活力和時(shí)尚動(dòng)感的車型。
兩個(gè)架構(gòu)均采用智能化模塊設(shè)計(jì),具備極高的延展性,支持多品類不同級(jí)別車型的研發(fā),為消費(fèi)者提供可心,放心的更多車型選擇。
而咖啡則以及鮮明的提神、交互、全球化共內(nèi)涵作為跨越兩個(gè)架構(gòu)的一個(gè)智能化品牌。
三個(gè)模塊化架構(gòu)技術(shù)品牌的推出,涵蓋了今后五至十年間產(chǎn)品持續(xù)提升。是長(zhǎng)城汽車為實(shí)現(xiàn)品牌向上,升級(jí)轉(zhuǎn)型的對(duì)外表達(dá);用趕超世界汽車領(lǐng)先科技,獲得全球競(jìng)爭(zhēng)力的基石。
為此,過去5年時(shí)間里,長(zhǎng)城汽車投入200億元研發(fā)費(fèi)用,由17,000名科技人員團(tuán)隊(duì),遍布全球七國(guó)十地的研發(fā)院所聯(lián)手打造。
三大架構(gòu)層級(jí)分明,內(nèi)涵豐富。比如到2025年,長(zhǎng)城的發(fā)動(dòng)機(jī)的熱效率目標(biāo)為51%,意味著百公里油耗進(jìn)入兩升以內(nèi)。
2
自去年開始,中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)和網(wǎng)上車市開始共同舉辦中國(guó)汽車技術(shù)品牌營(yíng)銷論壇,8月15日,在上海舉行的第2屆論壇上,長(zhǎng)城、吉利、蔚來(lái)、五菱、奔馳、奧迪、豐田、日產(chǎn)、福特、馬自達(dá)等國(guó)內(nèi)外汽車企業(yè)踴躍參與,交流并研討汽車技術(shù)品牌營(yíng)銷的成功案例和營(yíng)銷模式。
網(wǎng)上車市 CEO徐翀?jiān)谥黝}發(fā)言中說(shuō),掌握最海量高科技的汽車企業(yè),在公眾認(rèn)知中只是傳統(tǒng)企業(yè)。改變這一誤區(qū),第一,要把汽車技術(shù)品牌塑造變成企業(yè)核心戰(zhàn)略,第二、打造汽車技術(shù)品牌,要使用新思路、新方法??梢愿爬椋嚎萍蓟?,標(biāo)識(shí)化、故事化、去功能化。
其實(shí)在一些頭部跨國(guó)公司,技術(shù)品牌早已有之,只不過沒有那么刻意而自覺地加以營(yíng)銷。
日本豐田早在1997年開始致力于汽車在行駛中,回收能量轉(zhuǎn)化為電能的油電混合動(dòng)力技術(shù)的推廣。盡管這一技術(shù)節(jié)能減排的效果非常出色,并且有了Hybrid的標(biāo)識(shí)。但是在中國(guó)多年只是在業(yè)界作為一項(xiàng)節(jié)能減排技術(shù)推廣,一直沒有被官方消費(fèi)者所認(rèn)同。直到兩三年前,一汽豐田和廣汽豐田聯(lián)手,把混合動(dòng)力重新標(biāo)簽為“雙擎”,當(dāng)做一個(gè)技術(shù)品牌來(lái)營(yíng)銷。提出發(fā)動(dòng)機(jī)電動(dòng)機(jī)共同發(fā)力,動(dòng)力好,噪音低,節(jié)油效果領(lǐng)先。針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于同時(shí)搭載汽油機(jī)和電動(dòng)機(jī),價(jià)格必然提升的疑慮,提出“加量不加價(jià)”市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。想不到豐田的混合動(dòng)力車型迅速熱賣,甚至帶火了整個(gè)中國(guó)汽車的混合動(dòng)力市場(chǎng)。
筆者親歷全球汽車產(chǎn)業(yè)從鈑金件加動(dòng)力總成的單一車型;到一個(gè)平臺(tái)多車型共用;再進(jìn)化為更有延展性、跨級(jí)別、零部件共用優(yōu)勢(shì)的模塊化架構(gòu),也不過是近20年的事兒。
在中國(guó)把模塊化架構(gòu)作為技術(shù)品牌營(yíng)銷最成功的當(dāng)屬德國(guó)大眾。從小型車的MQB,到中大型的MLB,再到電動(dòng)車專用的ID。三個(gè)架構(gòu)包打天下,盡管消費(fèi)者不大知道這三個(gè)架構(gòu)的技術(shù)內(nèi)涵,但是在中國(guó)市場(chǎng)神話一樣獲取了人心。讓大眾的技術(shù)口碑在中國(guó)名列前茅。
這兩年來(lái)沃爾沃最新開發(fā)的中小型CMA和大型SPA模塊化架構(gòu),以及電動(dòng)車架構(gòu)PMA,大有后來(lái)居上之勢(shì)。一組本是沃爾沃豪華車架構(gòu)開始植入新創(chuàng)的領(lǐng)克品牌,甚至是吉利品牌的今后的新車型,讓人刮目相看。對(duì)于吉利品牌向上,直接挑戰(zhàn)國(guó)內(nèi)合資品牌,走向海外市場(chǎng)的用戶認(rèn)可度和美譽(yù)度,起到了事半功倍的效果。
3
多年來(lái),很多優(yōu)秀的汽車企業(yè),投入大量資金,研發(fā)先進(jìn)技術(shù),但在描述上,講的都是功能性的語(yǔ)言,比如節(jié)省5%油耗、減重多少公斤等等,會(huì)給用戶一個(gè)心理誤導(dǎo),認(rèn)為企業(yè)還是在賣性價(jià)比,賣的是“實(shí)惠”。新一代用戶,更愿意了解這些功能的硬核科技,但是,技術(shù)很多是眼睛看不到,技術(shù)講座往往也讓外行人包括媒體聽得一頭霧水。如何講好一項(xiàng)技術(shù)研發(fā)的初衷、難度、效果和發(fā)掘背后的故事,科普大眾,助力銷售,就要形成技術(shù)品牌的“符號(hào)化”,在廣泛傳播中反復(fù)強(qiáng)化,甚至做成標(biāo)識(shí)在車身上出現(xiàn),形成購(gòu)買價(jià)值,獲取消費(fèi)者的共鳴。
quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)是奧迪全球首創(chuàng)的一項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù),早在1980年就曾經(jīng)逆行開上一個(gè)冰雪覆蓋的滑雪速降跳臺(tái)震驚世界。其后搭載這一技術(shù)的奧迪賽車連續(xù)24年奪得勒芒拉力賽冠軍。
值得一提的是,為了進(jìn)一步提升quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)的傳播廣度。在quattro誕生25周年的時(shí)候,奧迪專門為quattro設(shè)計(jì)了專屬的壁虎Logo,這種以極具象征意義的動(dòng)物載體傳播的方式,也進(jìn)一步加速了quattro技術(shù)品牌在泛大眾中的普及,堪稱經(jīng)典。
誕生于1886年的奔馳汽車是一家歷史最悠久的百年汽車企業(yè),又是一棵汽車新技術(shù)高科技層出不窮的的常青樹。
奔馳在中國(guó)注重技術(shù)品牌營(yíng)銷,并注重融入中國(guó)文化,接地氣傳播。比如去年奔馳選了12個(gè)實(shí)用新功能,用中國(guó)功夫的名稱做了一組名為“重新認(rèn)識(shí)奔馳”的幽默小短片。比如“無(wú)影腳”,介紹行李箱感應(yīng)開關(guān);“一陽(yáng)指”,介紹遠(yuǎn)程發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng);“金關(guān)玉鎖”,講解主駕車門獨(dú)立解鎖等。新技術(shù)不再是高大上,而讓普通用戶耳熟能詳,便于理解和記憶。
對(duì)于奔馳高性能車AMG,消費(fèi)者往往不太清楚AMG車標(biāo)后面數(shù)字意味著什么?于是在技術(shù)品牌營(yíng)銷中,奔馳市場(chǎng)部門根據(jù)技術(shù)的層級(jí)作形象劃分,AMG43和53好比令狐沖,入門級(jí);63屬于專業(yè)級(jí),稱為大師級(jí);再高就是還有宗師級(jí),一目了然的弄清車型級(jí)別和性能的劃分。
結(jié)束語(yǔ)
在十年高速發(fā)展之后,中國(guó)和世界汽車市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯收窄。隨著新技術(shù)、新能源,尤其是智能互聯(lián)技術(shù)的引入,讓消費(fèi)者對(duì)下一代汽車產(chǎn)品充滿了強(qiáng)烈的期待,同時(shí)對(duì)于新技術(shù)的陌生而產(chǎn)生觀望。因此全球市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)期待且觀望的“換擋期”。汽車技術(shù)品牌營(yíng)銷是適應(yīng)這一時(shí)代的新利器。各汽車廠家正積極投身其中??梢灶A(yù)見,得風(fēng)氣之先者,方能搶得4.0換檔期的先機(jī)。
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