日前，在特區(qū)深圳2010一汽-大眾奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽全國(guó)總決賽正式落下帷幕。作為奧迪“卓•悅”服務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分，一汽-大眾奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽的舉行旨在持續(xù)提升奧迪品牌服務(wù)水平，打造世界頂尖服務(wù)團(tuán)隊(duì)。本屆一汽-大眾奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽是第8屆比賽，恰逢奧迪在中國(guó)百萬輛慶典后舉行，具有不同尋常的意義。此次決賽共有24支參賽隊(duì)共計(jì)144名選手參賽競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，下面我們就通過鏡頭來初步了解下這個(gè)一切為了服務(wù)的比賽！

名詞解釋：奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽（Audi Professional Twin Cup）

奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽（Audi Professional Twin Cup）是奧迪公司在全球各奧迪服務(wù)網(wǎng)絡(luò)同步進(jìn)行的年度服務(wù)比賽。該項(xiàng)賽事分為“技術(shù)杯”和“服務(wù)杯”，簡(jiǎn)稱為“雙杯競(jìng)賽”，它是在奧迪“同一星球、同一奧迪、同一品質(zhì)”理念指導(dǎo)下推行全球統(tǒng)一服務(wù)品質(zhì)的重要舉措之一，也是檢驗(yàn)和提升奧迪服務(wù)工作的重要平臺(tái)。每年除在各個(gè)國(guó)家組織相應(yīng)的賽事外，各國(guó)奪冠者還會(huì)參加全球總決賽。奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽已經(jīng)成為奧迪服務(wù)水平和尖端技術(shù)全球同步的重要體現(xiàn)，冠軍團(tuán)隊(duì)更是代表著全球頂尖服務(wù)和技術(shù)水準(zhǔn)。

   

此次2010一汽-大眾奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽全國(guó)總決賽包括參賽選手、媒體記者、專家領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員在內(nèi)的人員總數(shù)超過了200人。為了更好的為選手以及各級(jí)嘉賓服務(wù)，奧迪將接待前臺(tái)搬到了深圳機(jī)場(chǎng)的到達(dá)大廳。這讓平時(shí)為客人服務(wù)為主的選手門業(yè)享受了次客人的待遇。

   

比賽在深圳南山區(qū)一個(gè)環(huán)境非常優(yōu)美的公園內(nèi)舉行，現(xiàn)場(chǎng)的布置讓我想起了讀書時(shí)的校運(yùn)動(dòng)會(huì)。只是這次“運(yùn)動(dòng)會(huì)”都是老師級(jí)的學(xué)生，可謂藏龍臥虎。

今年共有24支參賽隊(duì) 144名選手參加全國(guó)總決賽

參賽選手們陸續(xù)入場(chǎng)，2010奧迪專業(yè)雙杯競(jìng)賽初賽于5月24日舉行，6月21日結(jié)束，共有來自159家經(jīng)銷商的659個(gè)參賽隊(duì)，參賽總?cè)藬?shù)達(dá)1977人，在規(guī)模、參賽水平和競(jìng)爭(zhēng)激烈程度上都超過往年。經(jīng)過近1個(gè)月的兩輪初賽，最終選出24支隊(duì)伍參加決賽。