C2B落地生根 聽藍(lán)青松解讀大通D90定價理念
2017年8月8日,上汽大通全尺寸智能定制互聯(lián)網(wǎng)SUV-D90正式上市。發(fā)布會現(xiàn)場,上汽集團(tuán)副總裁藍(lán)青松公布了大通D90的價格,詳細(xì)闡述了D90的定價過程以及理念。此外,他還宣布大通D90的購車優(yōu)惠,并表示:“這就是我們要和用戶建立終身相伴的有溫度的關(guān)系。”
藍(lán)青松告訴我們:今天的價格發(fā)布和以往不同,D90采用全新的定價理念,D90的價格是我們的用戶一同參與設(shè)定的。作為首次大規(guī)模的用戶參與定價,最初,我們興奮、期待,又略有些忐忑不安。事實上,在這個共享時代,我們最該改變的是我們自己,改變我們低估用戶的理性。通過這次定價活動,大通開發(fā)出一套完整的數(shù)據(jù)模型與價格生成邏輯。事實證明,當(dāng)我們真正把用戶置于業(yè)務(wù)中心,所獲得的反饋與共鳴都是超預(yù)期的。我們不斷被感動。截止到8月6日盲定活動結(jié)束,盲定用戶人數(shù)過萬。這是C2B得以真正落地生根的原生力量。我們后續(xù)還會組織用戶試乘試駕,更多體驗產(chǎn)品,真正將盲定變成訂單。
談到D90的定價歷程,藍(lán)青松說:從4月19日上海車展定價活動開始到8月6日結(jié)束,110天時間,覆蓋全國31個省市以及港澳臺地區(qū),共計66萬多人參與了D90定價,提交有效定價數(shù)據(jù)172.7萬。這是首次,中國乃至全球汽車行業(yè),時間跨度最長,參與人數(shù)最多,區(qū)域分布最廣的用戶參與定價活動。
價格與配置正相關(guān),用戶出的價格是非常理性、有邏輯的。并且87%以上的用戶出價在12萬-30萬之間,核心集中于19萬-21萬。在定價這件事情上,大家是認(rèn)真的。當(dāng)然有出1塊錢的,這是用戶給我們設(shè)定了極具挑戰(zhàn)的成本目標(biāo),信息非常清晰,我們會請這些用戶參加今后的“一元搶購”活動。
藍(lán)青松提到一些有趣的現(xiàn)象:總體而言,參與定價的客戶81%是男性。初步分析,男性用戶更愿意參與產(chǎn)品設(shè)計、試驗驗證,喜歡挑戰(zhàn)高原、寒地、沙漠等極限環(huán)境的活動。隨著產(chǎn)品上市發(fā)布,希望我們的活動能夠吸引更多的女性用戶參加。如果我們聚焦北方地區(qū),女性的比例直線上升到27%。
我們還發(fā)現(xiàn)來參加定價的用戶星座分布比較平均,高低相差2.6%。看來每個星座都喜歡D90。我們發(fā)現(xiàn)摩羯座的比例最高。如果我們聚焦摩羯座的男性,發(fā)現(xiàn)除了白色車身占比最高外,紅色居然是第二位,占22%。
大數(shù)據(jù)的積累給讓上汽大通更加了解用戶的需求,藍(lán)青松認(rèn)為:數(shù)據(jù)的收集與大數(shù)據(jù)的運(yùn)用使得我們對消費者的需求有了更精準(zhǔn)的把握,能夠設(shè)定更好的預(yù)測模型,這是上汽大通實現(xiàn)大規(guī)模智能定制的基石。我們能夠在大量的、真實性、多樣性的數(shù)據(jù)積累中發(fā)現(xiàn)價格。用戶所有的出價,形成了平均梯度價格對應(yīng)線,這就是用戶告訴我們的定價。
我們發(fā)現(xiàn),有6款車型的配置集中度非常高,我們用星辰給車型命名,分別是火星、水星、海王星、天王星、天狼星、北極星。水星代表著智慧務(wù)實,最實用;天王星代表著創(chuàng)新求變,勇于突破自我,讓你換個活法,綜合配置性能強(qiáng);天狼星是最亮的星,象征著力量和探索,推薦給愛好越野的朋友們。北極星是方向的指引,代表著突顯自我個性的潮流所向。推薦給在性能與配置要求上都非常高的朋友們。
對于實現(xiàn)C2B的智能選配器,藍(lán)青松說道:根據(jù)選車邏輯,C2B的應(yīng)用支持了10,616種價格梯度,產(chǎn)生了幾乎是無級變速的價格區(qū)間。這一功能的實現(xiàn),依靠的是智能選配器。智能選配器是前臺與用戶直聯(lián)的工具,在后臺更是數(shù)據(jù)采集、分析、計算、應(yīng)用的綜合平臺。我們還開放與各界的IP跨界合作版。如果當(dāng)前配置還不能滿足要求,我們的選配器系統(tǒng)開放自定義模式,通過眾包眾籌來滿足更加個性化的需求。C2B的大幕才剛剛拉開。大家可以根據(jù)需求在上汽大通智能購車平臺-“我行購車”上進(jìn)行自由選配。
最后,藍(lán)青松宣布了大通D90的優(yōu)惠政策:“我行購車”提供“3D看車,在線咨詢,多模式選車,便捷下單,自選提車時間, 數(shù)字透明工廠支持全過程在線跟蹤”等一站式交互體驗。我們是要建立和用戶有溫度的互聯(lián)。作為一款互聯(lián)網(wǎng)SUV,我們提供基礎(chǔ)流量終身免費。今年購車、訂車的用戶還可以享受終身質(zhì)保!這就是我們要和用戶建立終身相伴的有溫度的關(guān)系。(網(wǎng)上車市 2017年8月8日 上海報道)
最熱評論
全部評論
